Szerviz

Tisztelt Partnerünk! 

Egy súlyos műszaki probléma következtében cégünk levelezése és belső rendszereink jelenleg nem működnek, az azokban szereplő információkat nem látjuk. 

Cégcsoportunk központi szerverét  informatikai támadás érte és az adataink biztonságos megóvása és helyreállítása érdekében tulajdonosaink a rendszer teljes leállítása mellett döntöttek. 

A probléma napokig fennállhat.

Amennyiben függőben lévő rendelésük van, kérem, hogy hívják ügyfélszolgálatunkat vagy kereskedő kollégáinkat, mert rendeléseiket másképp nem tudjuk teljesíteni.
Az így - újonnan - beérkező rendeléseik is késedelmet szenvedhetnek, mert nyilvántartásaink elérhetetlenek.

Így tudnak velünk kapcsolatba lépni:

1. Honlapunkon szereplő telefonszámaink élnek.

2. Email címeink helyett, átmenetileg/későbbi tájékoztatásig, kérjük kollégáink email címeinek ".eu" kiterjesztéssel történő használatát, mert a ".hu" végződésű emaileket nem kapjuk meg. 
Átmenetileg használandó cím például: nyomdaker@nyomdaker.eu 

Felhívjuk figyelmüket, hogy amennyiben a napokban emailt kapnak a .hu végződésű email címeink bármelyikéről, annak tartalmát fenntartással kezeljék! Győződjenek meg róla, hogy azt valóban mi küldtük Önöknek.
Nem küldünk Önöknek sem rendelést, sem pénzügyi vonatkozású kéréseket ezen email címekről mindaddig, amíg kollégáink nem tájékoztatják Önöket, arról, hogy email címeinket újra biztonsággal használatba tudtuk venni.
Addig telefonon illetve az .eu végződésű emaileken kommunikálunk.
Mindent el fogunk követni az Önök korrekt kiszolgálása érdekében, de
kimondhatatlanul kényelmetlen napok elé nézünk!
Szíves megértésüket, együttműködésüket és türelmüket kérjük.

Tisztelettel,
a Nyomdaker csapata

Telefon: +36 1 215-3586
e-mail: nyomdaker@nyomdaker.eu