Átmeneti üzemzavar

Feltöltve: 2020. november 29. vasárnap

Cikk nyomtatása
Tisztelt Partnerünk!
Egy súlyos műszaki probléma következtében cégünk levelezése és belső rendszerei jelenleg nem működnek és az azokban szereplő információkat nem látjuk. A probléma napokig fennállhat.


Tisztelt Partnerünk! 

Cégcsoportunk központi szerverét  informatikai támadás érte és az adataink biztonságos megóvása és helyreállítása érdekében tulajdonosaink a rendszer teljes leállítása mellett döntöttek. 

A probléma napokig fennállhat.

Amennyiben függőben lévő rendelésük van, kérjük, hívják ügyfélszolgálatunkat vagy kereskedő kollégáinkat, mert rendeléseiket másképp nem tudjuk teljesíteni.
Az így - újonnan - beérkező rendeléseik is késedelmet szenvedhetnek, mert nyilvántartásaink elérhetetlenek.

Így tudnak velünk kapcsolatba lépni:

1. Honlapunkon szereplő telefonszámaink élnek.

2. Email címeink helyett, átmenetileg/későbbi tájékoztatásig, kérjük kollégáink email címeinek ".eu" kiterjesztéssel történő használatát, mert a ".hu" végződésű emaileket nem kapjuk meg. 
Átmenetileg használandó cím például: nyomdaker@nyomdaker.eu 


Felhívjuk figyelmüket, hogy amennyiben a napokban emailt kapnak a .hu végződésű email címeink bármelyikéről, annak tartalmát fenntartással kezeljék! Győződjenek meg róla, hogy azt valóban mi küldtük Önöknek.
Nem küldünk Önöknek sem rendelést, sem pénzügyi vonatkozású kéréseket ezen email címekről mindaddig, amíg kollégáink nem tájékoztatják Önöket, arról, hogy email címeinket újra biztonsággal használatba tudtuk venni.

A problémák elhárításáig telefonon illetve az .eu végződésű emaileken kommunikálunk.
Mindent el fogunk követni az Önök korrekt kiszolgálása érdekében, de
kimondhatatlanul kényelmetlen napok elé nézünk!
Szíves megértésüket, együttműködésüket és türelmüket kérjük.

Tisztelettel,
a Nyomdaker csapata
 
ÜGYFÉLSZOLGÁLATUNK ÁTMENETI ELÉRHETŐSÉGEI:

Telefon: +36 1 215-3586
e-mail: nyomdaker@nyomdaker.eu
 


Bővebb információ:


Nyomdaker Ügyfélszolgálat
+36 1 215-3586
nyomdaker@nyomdaker.hu

Hasznosnak találta ezt az információt?

igen nem

Hírek, akciók